Offre n°: 5827 - Technicien Support N1 Confirmé - H/F - Marseille (13)

Diplôme Salaire Niveau d'études Lieu Début de mission Durée
Bac+2 minimum en informatique 25-28K€/An Bac +2 BTS, DUT Marseille (13) ASAP Indéterminé - CDD ou Indépendant pour mission renouvelable

ENTREPRISE

PAC, cabinet spécialisé dans le recrutement et la délégation de compétences dans le domaine de l'informatique et du digital, recherche pour son client, un Technicien Support N1 Confirmé (h/f).


POSTE

 Intégré(e) à une équipe vos missions sont notamment :



  • Support  N1 : assistance aux utilisateurs à distance (Hotline) et sur site, PC (et périphériques) et téléphones (IP et mobiles)

  • Gestion des demandes de service (par e-mail et par téléphone)

  • Ouverture des tickets d’incidents

  • Gestion des escalades aux équipes concernées


PROFIL

De formation bac+2 minimum en informatique, vous justifiez d'une expérience significative d'au moins deux ans sur ce type de poste.


 


Vous avez également de solides connaissances en systèmes, réseau et téléphonie.


 


De nature rigoureuse et autonome, vous êtes reconnu(e) pour votre sens de l'écoute et du service.


 

CONTACT

Swalhat Abdou


 +33 (0) 679335875


 swalhat.abdou